Algemeen
Algemene zaken
Hoe kan ik...
- ... medewerker toegang geven
- Achteraf een cursist inplannen
- Een document opnieuw genereren als deze stuk was?
- Een locatie dubbelboeken
- Eigen medewerker toevoegen
- Hoe kan ik afbeelding van cursist of medewerker aanpassen (en tonen in portaal)
- Hoe kan ik automatisch certificaten maken en cursisten mailen
- Hoe kan ik automatisch een herinnering mailen naar cursist voor cursus
- Hoe kan ik certificaten mailen
- Hoe kan ik cookies op Ipad voor Safari verwijderen?
- Hoe kan ik de presentie en resultaat zien bij document genereren zoals certificaat
- Hoe kan ik een competentie maken?
- Hoe kan ik een cursus inrichten met vaste prijs voor één cursus?
- Hoe kan ik een cursus verwijderen?
- Hoe kan ik een instructeur inzicht geven en blijven geven in planning?
- Hoe kan ik een instructeur zijn agenda zelf laten blokkeren?
- Hoe kan ik een logo in portaal tonen bij klant (in klantenportaal)
- Hoe kan ik één mail sturen met gehele cursus en dagdelen?
- Hoe kan ik één mail sturen naar instructeur voor één cursus via automatisering
- Hoe kan ik extra informatie uitvragen bij Wordpress boeking?
- Hoe kan ik facturen van een bedrijf naar een specifiek e-mailadres sturen?
- Hoe kan ik in bulk cursistdetails updaten / wijzigen?
- Hoe kan ik mailen over voortgang van E-learning
- Hoe kan ik meerdere cursisten direct toegang geven tot portaal
- Hoe kan ik mijn mailserver testen?
- Hoe kan ik snel aan de slag (quickstart)
- Hoe kan ik specifiek communicatie versturen voor een dagdeel bij automatis?
- Hoe kan ik tav veld gebruiken bij een factuur?
- Hoe kan ik vooraf factureren instellen?
- Meer informatie uitvragen in boekingformulier in Wordpress / op website
- Opnieuw een uitnodiging versturen?
- Overzicht planning van instructeur zien en mailen
Starten met...
Veel gestelde vragen
- Afrondingsverschillen BTW op factuur
- Als ik mijn limiet bereik met bedrijven, wat dan?
- Authenticated SMTP werkt niet
- Cursist staat nog in lijst voor een herhaling terwijl deze al ingepland is
- Cursist wordt niet automatisch uitgenodigd voor herhaling
- Cursist, klant of instructeur kan niet inloggen of wachtwoord herstellen
- Cursus niet te zien bij gevolgde opleiding
- De certificaten kunnen niet meer gedownload worden, wat nu?
- De knop 'Print documenten' verschijnt niet bij een cursus
- De layout ziet er raar uit! Wat nu?
- DKIM records
- Gebruik Google mailserver met actieve 2-staps verificatie
- Gebruik Microsoft365 mailserver (SMTP) met actieve 2-staps verificatie voor het versturen van email
- Geen emailadres bij inplannen of optie
- Heb ik een training nodig om Planaday te gebruiken?
- Hoe (geboorte)datum in excel om te kunnen importeren
- Hoe kan ik Planaday toestaan om emails te sturen uit mijn naam - SPF records
- Hoe snel en makkelijk kan ik Planaday gebruiken?
- Hoe veilig zijn mijn gegevens bij Planaday?
- Hoe voorkomen dat Email als Spam wordt aangemerkt
- Hoe weet ik wanneer er een nieuwe versie is?
- Ik ben wachtwoord vergeten, en nu?
- Ik wil graag Planaday gebruiken met inschrijvingen via mijn eigen website, kan dat?
- Ik zie mijn communicatiesjablonen niet meer bij een cursus(sjabloon)
- Ik zie niet alle tickets
- Is er een demo versie van Planaday?
- Is er ook een handleiding of een beschrijving beschikbaar?
- Kan ik achteraf nog de presentie aanpassen en/of cursisten toevoegen?
- Kan ik meerdere cursisten ineens inplannen voor een cursus
- Kan ik met eigen emailadres mailen vanuit Planaday?
- Kan ik mijn huidige gegevens zoals klanten overzetten?
- Kan ik ook pasjes printen?
- Kan ik vanuit Planaday mailen?
- Kunnen mijn klanten ook de facturen online betalen?
- Met welke browser kan ik Planaday gebruiken?
- Opnieuw link voor herstellen wachtwoord versturen (portaal)
- Planaday mail versturen via google (apps)
- Portaal op eigen domein
- Sommige velden worden automatisch ingevuld
- Van wie zijn de gegevens in mijn omgeving?
- Vanaf welke servers/ip adressen kan Planaday mailen?
- Waar kan ik de lopende E-learnings zien?
- Waarom heeft de cursus een andere kleur (grijs) gekregen?
- Waarom moet ik kiezen voor code95 bij openstaande aanvragen?
- Waarom zie ik niet alle cursussen op dashboard bij 'cursussen vandaag'
- Wat is mijn opzegtermijn?
- Zijn er andere (handige) modules die ik kan afnemen?