Nieuws & storingen: berichten van Planaday lezen

Planaday laat je in de applicatie weten wat er speelt: een storing, gepland onderhoud, een nieuwe versie of nieuwe functionaliteit. Al die berichten staan bij elkaar onder Nieuws & storingen. In dit artikel lees je waar je ze vindt en hoe ze werken.

Waar vind je Nieuws & storingen?

Klik rechtsboven op je eigen naam of avatar. In het menu dat opent staat Nieuws & storingen. Een rood getal achter het menu-item geeft aan hoeveel berichten je nog niet hebt gelezen.

Dit menu-item vervangt het eerdere "Wat is nieuw?".

Het overzicht

Het overzicht toont alle berichten die op dit moment gelden of al gegolden hebben. Per bericht zie je:

Zijn er berichten uit meer dan één jaar, dan kun je bovenaan op jaar filteren.

Berichten die Planaday heeft ingetrokken staan niet in het overzicht. Een bericht dat pas later ingaat, bijvoorbeeld een aankondiging voor volgende week, zie je ook pas vanaf dat moment.

Een bericht lezen

Klik op de titel of op het oogje. Het bericht opent in een venster met de volledige tekst en soms een afbeelding. De knoppen staan altijd onderaan het venster, ook als je door een lange tekst scrolt. Heeft het bericht een knop zoals "Bekijk de actuele status", dan opent die in een nieuw tabblad. Dat geldt ook voor links in de tekst naar een andere website.

Het verloop van een storing

Bij een storing staat rechts naast de tekst het verloop: wanneer de storing begon, elke update die Planaday daarna heeft gegeven, en wanneer hij voorbij was. De nieuwste update staat bovenaan. Staat er in een update een webadres, dan kun je daarop klikken; het opent in een nieuw tabblad.

De balk bovenaan de pagina

Is een bericht belangrijk genoeg, dan zie je het ook als balk bovenaan elke pagina. Bij een storing staat de samenvatting er meteen bij; bij andere berichten alleen de titel. Er staat maar één balk tegelijk, en een storing gaat altijd voor.

• Met Details open je het hele bericht.

• Met Verbergen haal je de balk weg. Komt er later een update, dan verschijnt de balk opnieuw, zodat je de nieuwe informatie niet mist.

Het venster op het dashboard

Sommige berichten, zoals een nieuwe versie, opent Planaday één keer vanzelf als venster op je dashboard. Heb je het gesloten, dan komt het niet terug. Je kunt het altijd teruglezen in het overzicht Nieuws & storingen.

Veelgestelde vragen

Wanneer telt een bericht als gelezen? Zodra je de balk hebt verborgen of het venster op het dashboard hebt gesloten. Een bericht openen vanuit het overzicht of via Details verandert daar niets aan.

Ziet iedereen in onze organisatie dezelfde berichten? Ja. Of je een bericht gelezen hebt, houdt Planaday wel per gebruiker bij: je collega's zien hun eigen rode getal.

Ik zie een storing, moet ik iets doen? Lees het bericht: daarin staat of je zelf iets kunt doen. Meestal kun je gewoon doorwerken. Volg het verloop voor de laatste stand van zaken.